Suning.com "Broadcast" Normalización: los electrodomésticos y los paquetes de hogares se convierten en la fuerza principal en la conversión
Con el calentamiento continuo del comercio electrónico en vivo, Suning.com anunció recientemente que normalizará el modelo de "transmisión de la tienda", y los electrodomésticos y los paquetes de muebles para el hogar se han convertido en su cartera de productos con la tasa de conversión más alta. Este movimiento no solo mejora la experiencia de compra del usuario, sino que también aporta nuevas entradas de tráfico a las tiendas fuera de línea. El siguiente es un análisis de datos de las tendencias de comercio electrónico en vivo y el modelo "Broadcast" de Suning.com que se ha discutido acaloradamente en Internet en los últimos 10 días.
1. La popularidad del comercio electrónico en vivo continúa aumentando
Según estadísticas recientes en toda la red, el volumen de búsqueda de los temas de comercio electrónico en vivo aumentó un 35% interanual en los últimos 10 días, entre los cuales los electrodomésticos y los productos de muebles para el hogar tienen la mayor atención. La siguiente es una comparación de datos relevantes de las populares plataformas de comercio electrónico en vivo:
| plataforma | Transmisiones promedio de diario en vivo | Proporción de electrodomésticos y muebles para el hogar | Tasa de conversión promedio |
|---|---|---|---|
| Suning Yigo | 1200+ | 45% | 8.2% |
| Taobao Live | 3000+ | 30% | 6.5% |
| JD Live | 800+ | 40% | 7.1% |
2. Las ventajas principales del modelo "Broadcast de tienda" de Suning.com
El modelo "Broadcast" de Suning.com es diferente de la transmisión en vivo tradicional. Se basa en escenarios de la tienda fuera de línea y brinda a los usuarios una experiencia de compra más intuitiva a través de explicaciones en tiempo real de las guías de compras profesionales. Los siguientes son su rendimiento de datos principales:
| índice | Modo de transmisión de almacenamiento | Transmisión tradicional en vivo |
|---|---|---|
| La duración de la permanencia del usuario | 6 minutos | 3 minutos |
| Tasa de interacción | 12% | 8% |
| Tasa de compra del paquete | 25% | 15% |
3. Los electrodomésticos y los paquetes de hogar se convierten en la fuerza principal en la conversión
En la "transmisión de la tienda" de Suning.com, el rendimiento de los electrodomésticos y los paquetes de hogares es particularmente impresionante. Por ejemplo, el conjunto de tres piezas de aire acondicionado + refrigerador + lavadora, así como el paquete de audio y video de Audio Smart TV + se han convertido en opciones populares para que los usuarios realicen pedidos. Los siguientes son los datos del paquete de ventas más altos en los últimos 10 días:
| Nombre del paquete | Ventas (piezas) | PRECIO DEL CLIENTE DE LA UNIDAD (Yuan) | Tasa de conversión |
|---|---|---|---|
| Aire acondicionado + refrigerador + paquete de lavadora | 3200 | 15999 | 10.5% |
| TV Smart + Audio Paquete | 2800 | 8999 | 9.8% |
| Comida de tres piezas | 2500 | 6999 | 8.7% |
4. Análisis de retratos de usuario y comportamientos de consumo
A través del análisis de datos, el principal grupo de usuarios de "Shop Broadcast" de Suning.com es usuarios de la familia de mediana edad y jóvenes de 25 a 45 años, de los cuales el 80% están casados e hijos. Los siguientes son los datos clave sobre el comportamiento de consumo de usuarios:
| Grupo de edad de usuario | Porcentaje | Tiempo de pedido promedio | Tarifa de recompra |
|---|---|---|---|
| 25-35 años | 45% | 15 minutos | 18% |
| 36-45 años | 35% | 20 minutos | Veintidós% |
| Más de 46 años | 20% | 25 minutos | 15% |
5. Tendencias futuras y perspectivas de la industria
El éxito de la normalización de Suning.com de la "transmisión de la tienda" marca la profunda integración del comercio minorista fuera de línea y el comercio electrónico en vivo. En el futuro, con la popularización de la tecnología 5G y la madurez de las aplicaciones AR/VR, el modelo de "transmisión de la tienda" se actualizará aún más para proporcionar a los usuarios una experiencia de compra más inmersiva. Los expertos de la industria predicen que el tamaño del mercado de los electrodomésticos y el comercio electrónico en vivo de la casa superará los 500 mil millones de yuanes en 2023, y se espera que Suning.com ocupe más del 20% de la cuota de mercado.
Una persona relevante a cargo de Suning.com dijo: "La" transmisión de la tienda "no es solo una innovación en los canales de ventas, sino también una actualización de modelos de servicio. Continuaremos optimizando las combinaciones de productos y el contenido de transmisión en vivo para crear más valor para los usuarios".
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