Incidente de muerte de consignación de mascotas de Chengdu: la plataforma Huolala fue sentenciada a una compensación de 20,000 yuanes

Incidente de muerte de consignación de mascotas de Chengdu: la plataforma Huolala fue sentenciada a una compensación de 20,000 yuanes

Recientemente, una noticia sobre el check-in de la muerte de las mascotas ha atraído una atención generalizada. El dueño de una mascota en Chengdu revisó a su perro mascota a través de la plataforma Huolala, pero la mascota murió debido a condiciones de transporte inadecuadas en el camino. El tribunal finalmente dictaminó que la plataforma Huolala compensaría al dueño de la mascota 20,000 yuanes. Este incidente una vez más provocó una discusión pública sobre la estandarización de la industria de la carga de PET.

Revisión de eventos

En octubre de 2023, la Sra. Zhang, ciudadana de Chengdu, hizo una orden a través de la plataforma Huolala y confió a un conductor para transportar a su perro de Chengdu a Chongqing. Durante el transporte, el conductor no pudo proporcionar medidas de ventilación y enfriamiento según sea necesario, lo que resultó en la muerte del golpe de calor en un entorno de alta temperatura por parte del perro mascota. La Sra. Zhang luego demandó a la plataforma Huolala en la corte, exigiendo una compensación por las pérdidas.

Sentencia judicial

Después del juicio, el tribunal sostuvo que, como proveedor de servicios de transporte, la plataforma Huolala no informó completamente la naturaleza especial del envío de mascotas, ni proporcionó una capacitación relevante al conductor, lo que resultó en una tragedia. Al final, el tribunal dictaminó que la plataforma Huolala compensaría a la Sra. Zhang 20,000 yuanes, incluidos el valor de las mascotas, las tarifas de pérdida mental, etc.

Estado actual de la industria de la custodia de mascotas

En los últimos años, con el surgimiento de la economía de las mascotas, la demanda de envío de mascotas ha aumentado significativamente. Sin embargo, los estándares de la industria aún no se han mejorado y se han producido disputas relacionadas con frecuencia. Los siguientes son los datos de temas populares sobre el registro de mascotas en Internet en los últimos 10 días:

Los internautas discuten

El incidente provocó una discusión generalizada en las redes sociales. Las siguientes son las principales vistas de los internautas:

Consejo de expertos

Los expertos en la industria de las mascotas señalan que el check-in de las mascotas debe prestar especial atención a los siguientes puntos:

1.Elija una compañía profesional de envío de mascotas: Se da prioridad a empresas profesionales con calificaciones y buena reputación.

2.Firmar un contrato claro: El contrato debe aclarar términos como condiciones de transporte, división de responsabilidades, etc.

3.Monitoreo en tiempo real: Se requiere que el transportador proporcione un video de posicionamiento y vigilancia en tiempo real.

Las normas de la industria deben mejorarse

En la actualidad, mi país aún no ha emitido un estándar especial de la industria de la custodia de mascotas. Los expertos piden a los departamentos relevantes que formulen regulaciones lo antes posible, aclaren las condiciones de transporte y la división de responsabilidades y otros detalles para evitar tragedias similares nuevamente.

Disposiciones legales relacionadas

Este incidente sonó la alarma para la industria de la custodia de mascotas. Con el rápido desarrollo de la economía de las mascotas, proteger el bienestar de las mascotas y la regulación del comportamiento de la industria se ha convertido en una prioridad. Los consumidores también deben estar atentos al elegir servicios y promover conjuntamente el desarrollo saludable de la industria.