BMW expande el recuerdo: más de 200,000 nacionales i3, ix3 y otros vehículos no funcionan mal debido al sistema de alto voltaje

BMW expande el recuerdo: más de 200,000 nacionales i3, ix3 y otros vehículos no funcionan mal debido al sistema de alto voltaje

Recientemente, BMW anunció la expansión de su plan de retiro, que involucra una serie de I3 e IX3 nacionales, con un total de más de 200,000 vehículos. La razón principal de este retiro es que existe una posible falla del sistema de batería de alto voltaje, lo que puede causar riesgos de seguridad. El siguiente es un análisis específico de este retiro.

1. Recuerda antecedentes

BMW China presentó un plan de recuperación ante la administración estatal para la regulación del mercado de acuerdo con los requisitos de los "reglamentos sobre la gestión del recuerdo de productos de automóviles defectuosos" y las "regulaciones sobre la implementación de las regulaciones sobre la gestión del recuerdo de productos de automóvil defectuosos". Este retiro es una mayor expansión de los problemas del sistema de batería de alto voltaje de BMW, con el objetivo de eliminar los riesgos potenciales y garantizar la seguridad de los propietarios de automóviles.

2. Recuerda el alcance

3. Causa de falla

La razón principal de este retiro es que puede haber fallas de aislamiento en el sistema de batería de alto voltaje, lo que puede hacer que la batería sea cortocircuitada o sobrecalentada, y puede causar incendios en casos severos. El funcionario de BMW dijo que el problema fue causado por el hecho de que el proveedor no cumplió completamente con las especificaciones técnicas durante el proceso de producción.

4. Solución

BMW reemplazará los módulos de batería de alto voltaje para vehículos dentro del rango de retiro de forma gratuita y actualizará el sistema de gestión de la batería. Los propietarios de automóviles pueden hacer una cita para la reparación a través de los concesionarios autorizados oficiales de BMW, y el tiempo de reparación esperado es de aproximadamente 2-3 horas.

5. Medidas de respuesta de los propietarios de automóviles

1. Los propietarios de automóviles pueden verificar si el vehículo está dentro del rango de retiro a través del sitio web oficial de BMW o llamar a la línea directa de servicio al cliente.
2. Si el vehículo está dentro del alcance de retiro, se recomienda contactar al concesionario para organizar las reparaciones lo antes posible.
3. Antes de que se complete el mantenimiento, trate de evitar conducir a alta velocidad o una carga rápida frecuente para reducir los riesgos.

6. Impacto de la industria

Este retiro a gran escala resalta una vez más los problemas de seguridad de los sistemas de alto voltaje de nuevos vehículos de energía. En los últimos años, con la popularidad de los vehículos eléctricos, se han producido incidentes de recuperación similares con frecuencia, lo que ha presentado mayores requisitos sobre los estándares técnicos de la industria y la gestión de la cadena de suministro. Como marca de lujo, el retiro de BMW puede tener un cierto impacto en la reputación de su marca, pero su actitud de resolver problemas activamente también es digno de reconocimiento.

7. Comentarios del consumidor

Algunos propietarios de automóviles expresaron su comprensión del retiro y creían que la seguridad primero; Pero algunos propietarios de automóviles expresaron insatisfacción con los frecuentes retiros y esperaban que el fabricante pudiera mejorar el nivel de control de calidad. Las siguientes son estadísticas sobre las opiniones de algunos propietarios de automóviles:

8. Perspectivas futuras

A medida que se intensifica la competencia en el nuevo mercado de vehículos de energía, la calidad y seguridad del producto se convertirán en factores clave en la elección del consumidor. Aunque el retiro de BMW es un evento negativo a corto plazo, si se puede utilizar para mejorar su nivel técnico y mejorar la gestión de la cadena de suministro, puede transformarse en una ventaja de marca a largo plazo. Los expertos de la industria sugieren que los fabricantes deben fortalecer la inversión en I + D y establecer un sistema de control de calidad más estricto.

Este retiro también recuerda a los consumidores que al comprar nuevos vehículos de energía, además de prestar atención al rendimiento y al precio, también deben prestar atención a las capacidades de servicio técnico y de servicio posterior a la marca.