¿Qué hacer si no se emite ninguna factura? Análisis y soluciones de puntos de acceso de red de 10 días
Recientemente, la cuestión de la "no facturación" se ha convertido una vez más en un tema candente para los consumidores. Este artículo recopila datos de debates relevantes de toda la red en los últimos 10 días y proporciona soluciones estructuradas.
1. Datos sobre temas candentes de "no facturación" en los últimos 10 días
| plataforma | cantidad de discusión | enfoque principal | Casos típicos |
|---|---|---|---|
| 128.000 | La restauración se niega a emitir facturas | Una cadena de restaurantes de estofados "no emitirá facturas por compras con pleno descuento" | |
| Zhihu | 32.000 | Problemas con las facturas de la plataforma de comercio electrónico | Un comerciante de la plataforma se negó a emitir una factura alegando "tienda personal" |
| Douyin | 85.000 | Disputas sobre facturas de instituciones de educación y formación | Una plataforma de cursos online retrasó la facturación durante más de 3 meses |
| plataforma 12315 | 12.000 | Quejas sobre facturas de la industria de servicios | Gimnasio se queja colectivamente de que "no se facturan las cuotas de afiliación" |
2. Análisis de motivos comunes de negativa a emitir facturas y su legalidad
| Razones comerciales | ¿Es legal? | Base jurídica |
|---|---|---|
| "Somos una pequeña empresa y no necesitamos emitir facturas" | ilegal | Artículo 20 de las "Medidas de Gestión de Facturas" |
| "Se cobrarán puntos fiscales adicionales al emitir facturas" | ilegal | Artículo 13 de la Ley de Precios |
| "No se emitirán facturas por actividades preferenciales" | ilegal | Artículo 22 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor |
| "Emitir factura sustitutiva para el próximo consumo" | Condicionalmente legal | El plazo para la reemisión deberá acordarse por escrito. |
3. Solución de cinco pasos para lidiar con la no facturación
1.Consulta amistosa: Informar claramente al comerciante que la emisión de facturas es su obligación legal, y en la mayoría de los casos puede resolverse en el acto.
2.mantener evidencia: Guarde comprobantes de consumo (registros de pago, recibos, etc.) y registre conversaciones en las que los comerciantes se niegan a emitir facturas.
3.declaración de impuestos: Para llamar a la línea directa de servicio tributario 12366 o presentar una declaración a través del sitio web de la oficina electrónica de impuestos, debe proporcionar:
4.quejas de los consumidores: Denunciar a través de la plataforma 12315 y hacer valer derechos conforme a la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.
5.acción legal: Para compras grandes (más de 5.000 yuanes), se pueden presentar demandas civiles ante los tribunales.
4. Sugerencias para manejar escenarios especiales
| Escena de consumo | Consejos para obtener facturas | Cosas a tener en cuenta |
|---|---|---|
| compras en línea | Marque la opción "requerir factura" al realizar un pedido | Guarde la captura de pantalla de la página donde la plataforma promete emitir facturas |
| Consumo restauración | Solicite una factura al realizar el check out | Presta atención a si el comerciante utiliza excusas como "la factura se ha acabado" |
| Educación y formación | Aclarar los términos de la factura al firmar el contrato. | Tenga cuidado con la trampa de "descuentos en matrícula pero sin facturas" |
| alquiler de casa | Acordar cuestiones de facturación en el contrato de arrendamiento | La negativa del arrendador a emitir factura puede implicar evasión fiscal |
5. Últimas novedades en materia de políticas (actualizado en 2023)
1. La tasa de penetración de las facturas electrónicas ha alcanzado el 87% y los consumidores pueden obtenerlas fácilmente a través de aplicaciones como "Invoice Manager".
2. La Administración Estatal de Impuestos lanzó una campaña especial para "estandarizar la emisión de facturas", centrándose en la restauración, el comercio electrónico y otras industrias.
3. Se agregó la función "escanear código para emitir factura", los consumidores pueden obtener facturas electrónicas por sí mismos escaneando el código QR del comerciante.
6. Asesoramiento de expertos
El abogado Zhang, miembro del equipo legal de la Asociación de Consumidores de China, señaló: "Las facturas no son sólo vales de reembolso, sino también una prueba importante para que los consumidores salvaguarden sus derechos. Cuando se enfrentan a una negativa a emitir facturas, los consumidores deben salvaguardar resueltamente sus derechos e intereses legítimos".
El profesor Wang, experto en impuestos, sugirió: "Las empresas deberían cambiar su forma de pensar y considerar la facturación estandarizada como una parte importante para mejorar la calidad del servicio. La promoción de las facturas electrónicas ha reducido significativamente los costos de facturación y no hay razón para rechazar las necesidades razonables de los consumidores".
Conclusión:La cuestión de las facturas está relacionada con la fiscalidad nacional y los derechos de los consumidores. A través del análisis estructurado y las soluciones de este artículo, esperamos ayudar a los consumidores a abordar eficazmente el problema de la "no facturación" y crear conjuntamente un entorno de consumo con una gestión honesta.
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